Отзывы о компании Интернет-Магазин "Хозмаг-Одесса"

• 15.05.2017Комментарий продавца

  Спасибо большое Николай за отзыв, стараемся всегда выполнить заказы качественно и вовремя.

Все корректно, замечательное обслуживание, скорость выполнения заказа.

• 11.04.2017Комментарий продавца

  Спасибо Вам большое за отзыв. Мы стараемся, что бы все клиенты остались довольны качеством обслуживания.

Заказал деталь сантехники, которую трудно было достать. Заказ шел кораблем, пришлось недельку подождать. Олег перезвонил, когда товар прибыл на склад. Я оплатил на карту Приват 100%, товар получил Новой Почтой, во время, в идеальном состоянии. Рекомендую!

• 31.03.2017Комментарий продавца

  Старался Вам помочь) своих клиентов ценим!

Все отлично. Связались, уточнили детали. На следующий день забрал в отделении. Рекомендую.

• 26.03.2017Комментарий продавца

  Спасибо за оценку нашей работы,в свою очередь рекомендуем Вас как очень хорошего и ответственного клиента!

Заказывала бамбуковый забор. Товар качественный! Менеджер квалифицированно дал консультацию!!

• 22.03.2017Комментарий продавца

  Спасибо большое) мы стараемся быть на высоте)

Отличная работа. Беседка получилась очень красивой и натуральной.

Покупкою довольна заказывала бамбуковые лесенки все пришло во время, товар отличный, работою магазина довольна.

• 15.03.2017Комментарий продавца

  Спасибо Вам Елена за заказ и отзыв о нашей работе. Стараемся всегда помочь нашим клиентам и выполнить заказ вовремя!

Оперативное качественное обслуживание получена квалифицированная консультация приятно иметь дело Спасибо

• 09.03.2017Комментарий продавца

  Спасибо большое за отзыв, стараемся выполнять свою работу хорошо )

Описание товара не соответствует действительности, в частности по его цвету.
Указанное изделие ожидаю уже более чем пол-года. Обещания заказать и
привезти его в ближайший месяц не выполняются.

• 02.03.2017Комментарий продавца

  Новое поступление данного товара к сожалению задерживается и будет не раньше 10 марта. Завод производитель не по нашей вине задержал отгрузку, мы товар ожидает так же как и Вы уже достаточно долго.

• 03.03.2017Покупатель

  Мой заказ актуален, буду ждать его выполнения, как и вы ждете товар от поставщика/производителя.
  Надеюсь, что в этот раз все будет о'кей. Единственно, что мне не понятно - это реакция вашего работника,
  звонившего мне после моего комментария!? Вместо того, чтобы извинится за временные неудобства
  (как это делают за рубежом), он обвинил меня в ультимативной форме во лжи. Очень передовой метод
  работы с клиентами. Еле сдержался (не послал) и отбил его вызов.

• 04.03.2017Комментарий продавца

  Заказ сможем выполнить как только получим товар на склад, по поводу реакции поймите правильно, вместо решить вопрос по телефону Вы написали 'телегу' на сайте. Мы в свою очередь дорожим отзывами наших клиентов , и стараемся не подводить их никогда, но иногда наше стремление помочь бьет же нас оч сильно. Могли бы полностью убрать товар с сайта и пока не придёт контейнер вообще не говорить о нем. Одним словом, если обидели, то прошу извинить. Повторите заказ на сайте, мы его примем.

• 04.03.2017Покупатель

  Прекрасно вас понимаю, но если бы не пришел опросник - я бы вообще никаких комментариев не давал! По телефону я уже трижды общался с вашим представителем, но это не повлияло на скорость доставки товара, хотя говорили, что вот-вот уже будет. Следуя рекомендациям повторно оформлю свой заказ на сайте, а вашему коллеге посоветую, для начала, прочитать книгу Дейла Карнеги "Как заводить друзей".

• 04.03.2017Комментарий продавца

  Хорошо, обязательно передам)